30日間お試しサービス

実際の環境で試してから導入したいと思ったことはありませんか？

ネットワーク機器を導入・更新する際、「実際の環境で使ってみないと、本当に問題なく利用できるか分からない」と感じたことはないでしょうか。
特にネットワークは、さまざまなシステムや業務に関わる重要なインフラです。

新しい機種へ変更したいと思っていても、「交換したあとに思わぬ不具合や影響が出たら困る」という理由などから、機器の更新をためらうことも少なくありません。

できれば購入前に実際の環境で検証したい。
しかし、そのためだけに検証機を用意するのは、なかなか容易ではありません。

こうした課題を解決したいという思いから生まれたのが、スマートネットワークス独自の「30日間お試しサービス」です。

本サービスは、弊社のネットワークエンジニアが実際のネットワーク構築・運用の現場で経験してきた課題をもとに考えたサービスです。
対象の整備済み品を実際のネットワーク環境でお試しいただき、導入するかどうかをご判断いただけます。

保証書発行日から30日以内であれば、製品に不具合がない場合でも、実際にお支払いいただいた商品代金の90％をご返金いたします。

30日間お試しサービスの対象商品

現在、以下の商品が30日間お試しサービスの対象です。

ヤマハ ルーター

• RTX1300
• RTX840
• RTX1220
• RTX830
• RTX1210
• NVR510

ヤマハ 無線LANアクセスポイント

• WLX222
• WLX212

Web会議・音声機器

• YVC-1000
• YVC-330
• MeetUp

対象となる商品には、各商品ページに「30日間お試しサービス対象商品」と表示しています。
また、対象商品には30日間お試しサービス専用の保証書を発行しています。

※対象商品は変更となる場合があります。
ご購入時は各商品ページの「30日間お試しサービス対象商品」の表示をご確認ください。

サービス期間

30日間お試しサービスの利用期間は、商品に付属する保証書に記載しています。
サービスの利用をご希望の場合は、保証書発行日から30日以内に弊社までご連絡ください。

商品に付属する保証書は、本サービスをご利用いただく際に必要となりますので、大切に保管してください。

返金について

30日間お試しサービスをご利用いただいた場合は、クーポン・値引き等適用後の、実際にお支払いいただいた商品代金の90％をご返金いたします。

実際に使用してみた結果、

「現在のネットワーク環境では利用が難しかった」
「想定していた構成では使用できなかった」
「検証した結果、今回は導入を見送ることになった」

といった場合でも、サービスの利用条件を満たしていれば返品いただけます。

製品の初期不良や保証対象となる故障については、30日間お試しサービスではなく、通常の製品保証として対応いたします。

ご利用条件

30日間お試しサービスは、30日間お試しサービスは、以下の条件を満たしている場合にご利用いただけます。

• スマートネットワークスから直接購入した対象商品であること
• 保証書発行日から30日以内に弊社へご連絡いただくこと
• 弊社へのご連絡後、1週間以内に返品商品が弊社へ到着するようご返送いただくこと
• 返品時に保証書をご提示いただけること
• 故意または過失による故障・破損がないこと
• 製品の分解・改造が行われていないこと
• 誤った使用方法や製品の仕様範囲を超えた使用による故障・破損がないこと
• 商品本体および付属品を、欠品のない状態でご返却いただけること

※商品の状態によっては、本サービスをご利用いただけない場合があります。
※ご連絡後1週間以内に返品商品が弊社へ到着しない場合は、返品の意思がないものとみなし、以後の返品・返金は承りかねます。

返送について

30日間お試しサービスをご利用になる場合は、商品を返送する前に弊社までご連絡ください。
保証書および商品の状況を確認したうえで、返送方法をご案内いたします。

返送の際は、弊社指定の方法にて着払いでご発送ください。
商品到着後、商品本体・付属品・保証書等を確認し、サービスの利用条件を満たしていることを確認したうえで返金手続きを行います。

製品に不具合が発生した場合

製品の初期不良や保証期間内の故障については、30日間お試しサービスとは別に、通常の製品保証に基づき対応いたします。

保証期間内の製品には、交換品を先に発送する「先出し交換サービス」も実施しています。
保証内容や保証対象外となる条件については、以下をご確認ください。

👉『 整備済み品の保証について』

30日間お試しサービスをご利用いただく流れ

1．対象商品を購入

商品ページに「30日間お試しサービス対象商品」と記載されている商品をご購入ください。

2．実際のネットワーク環境でお試し

商品到着後、実際に導入を予定しているネットワーク環境などで動作をご確認ください。

3．継続利用または返品を判断

そのまま利用される場合は、特別なお手続きは必要ありません。
返品をご希望の場合は、保証書発行日から30日以内に弊社までご連絡ください。

4．商品を返送

弊社からご案内する方法に従って、商品・付属品・保証書をご返送ください。
返送時の送料は弊社が負担しますので、着払いでご発送ください。

5．お支払い商品代金の90％を返金

返却された商品および付属品の状態を確認後、クーポン・値引き等適用後の、実際にお支払いいただいた商品代金の90％をご返金いたします。

ネットワーク機器を、実際の環境で確かめてから導入する

ネットワーク機器は、スペックや仕様だけでは実際の環境での動作を判断しきれない場合があります。

スマートネットワークスの30日間お試しサービスは、「購入して終わり」ではなく、実際の環境で確認したうえで安心して導入していただくためのサービスです。
新しいネットワーク機器への更新や、これまで使用したことのない機種の導入を検討されている場合にも、ぜひご活用ください。